FAQ: DOMANDE E RISPOSTE

Riportiamo di seguito le risposte alle domande più frequenti.
Se non dovessi trovare la risposta alla tua domanda non esitare a contattarci.

Informazioni Generali

Cosa posso fare attraverso il presente sito internet AGP?

Dopo essersi registrati al sito internet è possibile:
  • fare un'offerta per un bene mobile attraverso il tasto FAI UN'OFFERTA (presente all'interno di ciascuna scheda Bene) l'offerta dev'essere superiore alla base d'asta indicata;
  • manifestare l'intenzione di comprare subito un bene attraverso il tasto COMPRA SUBITO (presente all'interno di ciascuna scheda Bene)
  • Partecipare alle trattative private e richiedere un prezzo
Nei primi due casi a noi arriverà una email che ci avviserà della tua offerta o della tua intenzione di comprare subito e contestualmente arriverà una email a te con il riepilogo. A questo punto provvederemo noi a contattarti per darti le ulteriori informazioni sullo stato del bene a cui sei interessato e a fornirti tutte le indicazioni necessarie al proseguimento dell'asta ed alla conclusione dell'acquisto del bene. Nel terzo caso provvederemo a contattarvi, comunicarvi il prezzo e i dettagli per l'eventuale acquisto.

Cosa si intende per asta fallimentare?

L'asta fallimentare è un'asta organizzata da AGP per conto del Tribunale fallimentare, di un privato o di un'azienda. L'asta avviene con le modalità di tutte le aste. Tuttavia, come viene specificato nel sito internet di AGP, la vendita viene regolata secondo le procedure della legge fallimentare italiana. E' molto importante leggere attentamente le condizioni di vendita, di pagamento e di ritiro di queste aste prima di fare l'offerta, perché molto spesso sono estremamente rigide.

Cosa devo fare per partecipare ad un'asta?

Bisogna registrarsi sul sito di AGP e presentarsi il giorno dell'asta nel luogo e ora stabilito con un documento di identità valido. Non è quindi possibile concludere l'intero iter dell'asta solamente attraverso il presente sito internet poiché è sempre indispensabile recarsi fisicamente presso il luogo in cui si terrà l'asta. Dopo essersi registrati sarà possibile ottenere tutte le informazioni sullo svolgimento di un'asta per un bene specifico.

Cos'è una trattativa privata?

Una Trattativa Privata, è una negoziazione di compravendita tra il venditore e il compratore con l'intermediazione AGP. Concordiamo un prezzo di vendita con i nostri clienti-venditori, proponiamo gli articoli sul mercato e concordiamo i contratti con gli acquirenti, ad AGP per il suo operato verrà riconosciuta una percentuale sul prezzo di vendita, concordata anticipatamente tra le parti.

Che cos'è un'asta con cauzione?

L'asta con cauzione ha lo scopo di tutelare il venditore e di far partecipare all'asta solamente coloro che sono concretamente interessati all'acquisto. Inviando una cauzione, si verrà abilitati a fare offerte. Una volta conclusa l'asta, la cauzione viene restituita all'utente. Nel caso di utenti vincitori verrà restituita a pagamento avvenuto. La cauzione non viene restituita solo in casi di insoluti o di non rispetto dei termini di pagamento.

IMPORTANTE: è possibile versare la cauzione massimo 7 giorni lavorativi prima dell'asta, non prima.

Anche per partecipare ad un'asta con questa modalità è necessario contattarci per ottenere tutte le informazioni necessarie.

Registrazione

Comporta qualche tipo di costo l'iscrizione al sito internet?

No, la registrazione è completamente gratuita e non ti vincolerà in nessun modo.

E' possibile registrarsi come privato?

Sì, è possibile. Basta indicare nello spazio obbligatorio il codice fiscale. AGP prenderà misure necessarie per assicurarsi della veridicità di tali dati.
IMPORTANTE: Il nome del privato che compare come attuale offerente sarà il nome a cui verrà fatturata l'aggiudicazione. Non si accettano fatturazioni a nome di altri.

E' possibile registrarsi con un account gratuito (esempio yahoo, hotmail etc…)?

Sì, è possibile. Il dato necessario è possedere una partita IVA o codice fiscale e un numero di cellulare valido per la sicura identificazione dell'offerente.

Quando posso accedere come utente registrato?

Dopo aver effettuato la registrazione riceverai un messaggio sulla tua casella E-mail contenente la password.
Una volta ricevuta la nostra email, cliccando il tasto Log-in ti sarà sufficiente inserire la tua email e la password che ti abbiamo inviato.

Perché non riesco ad accedere al mio account?

È possibile che abbia tentato di effettuare il log in con un'errata combinazione email/password. In questo caso potrai richiedere i tuoi dati personali a AGP, scrivendo il tuo indirizzo e-mail nella sezione "Hai dimenticato la password", a fianco della sezione Accedi. Il nostro staff ti invierà una mail per recuperare i tuoi dati personali.

Aste

Cos'è la base d'asta?

La base d'asta è un valore impostato dal venditore e conosciuto al resto degli offerenti, al di sotto del quale il lotto non può essere venduto.

E' possibile visionare un lotto prima dell'asta?

Sì, nella scheda del bene/lotto, troverai informazioni circa la localizzazione.
Potrai cosi visionare il bene/lotto prima dell'asta o presso la sede AGP o dove indicato.

L'offerta vale per tutto quello che vedo in foto sul sito o devo affidarmi alla descrizione del lotto?

Fa fede sempre e solo la descrizione, perché spesso non è possibile fotografare i lotti separatamente dal loro ambiente circostante. Inoltre AGP non è responsabile di mancanze, difetti o danneggiamenti intervenuti sui lotti in corso d'asta. Per tanto consigliamo sempre di visionare i lotti sul posto.

Come faccio a fare un'offerta?

L'offerta può essere fatta in due modalità. Entrando nella scheda di dettaglio del bene/lotto sarà possibile inserire un'offerta in base ai valori specificati dalla scheda stessa attraverso il tasto Fai un'offerta. Altra modalità per fare un'offerta è recarsi fisicamente presso la sede di AGP. Per avere qualsiasi tipo di chiarimento puoi contattare il nostro servizio clienti.

Come si può effettuare il pagamento?

Il pagamento dei beni acquistati va effettuato mediante bonifico bancario o tramite assegno circolare, oppure:
  • per importi pari o superiori ad € 1.000,00 esclusivamente con assegni Circolari non trasferibili;
  • per importi inferiori a € 1.000,00 tramite contanti o con assegni circolari non trasferibili.
Qualsiasi altra forma di pagamento andrà preventivamente concordata con AGP.

Come funziona il ritiro dei beni?

La data del ritiro sarà comunicata in sede d'asta dal banditore. In generale, il ritiro è possibile dalla avvenuta ricezione dei pagamenti, ma più spesso le condizioni di ritiro dipendono da asta a asta. AGP comunicherà comunque i dettagli del ritiro non appena sarà possibile iniziare le operazioni. Per tanto chi desidera mandare un corriere dovrà provvedere anche al servizio di carico.

Ci sono attrezzature in loco per smontare o caricare i beni acquistati?

Questo dipende da caso a caso; in generale l'acquirente può organizzarsi autonomamente oppure richiedere il nostro intervento (per il quale formuleremo un preventivo dei costi). Gli acquirenti hanno la responsabilità dello smontaggio, del carico e del trasporto dei beni da loro acquistati nonché dei danni causati all'immobile/prodotto per negligenza. In generale AGP non si assume nessuna responsabilità per spese al riguardo di suddetti passaggi, tuttavia potrà fornire assistenza in ogni fase del post-vendita. È bene tener presente che nella maggior parte dei casi non è disponibile nessuna attrezzatura o impianto di sollevamento sul posto.

E' possibile ritirare i beni in un momento successivo o farseli spedire?

In generale, i beni non possono essere spediti a meno che non sia concordato diversamente. Nella norma, i beni devono essere ritirati nei modi e nei tempi specificati. Si tenga presente che al momento della presentazione dell'offerta verrà chiesto di aver letto e accettato preventivamente tutte le condizioni di vendita delle aste, tra cui anche le condizioni di pagamento e appunto di ritiro.

Il pagamento dev'essere effettuato in formula unica?

Per ogni asta il pagamento è esigibile immediatamente in formula unica.

Quali sono i costi accessori da aggiungere al prezzo del lotto?

Non c'è nessun costo accessorio in termini di IVA e costi di Agenzia.

Che succede se non posso pagare secondo i termini stabiliti da AGP?

In questo caso è d'obbligo informare il prima possibile il nostro staff. Nella maggior parte dei casi si cerca di venire incontro alle esigenze degli aggiudicatari. Tuttavia, se risultassero non essere rispettati gli accordi presi, AGP si riserva il diritto di offrire il lotto ad un altro offerente in grado di rispettare i termini. In caso di asta fallimentare il tribunale può decidere di procedere contro l'azienda insolvente. AGP si riserva di agire legalmente se dovesse accusare dei danni dalla mancata vendita.

Garanzie

AGP offre garanzia sui prodotti venduti all'asta?

Tutti i gli articoli messi all'asta sul nostro sito rispecchiano i prezzi delle perizie fallimentari o del mercato attuale. Se una merce è difettosa o si trova in cattivo stato viene sempre segnalato nella descrizione. Tuttavia proprio perché AGP non può fornire nessuna garanzia diretta sul bene poiché non ne è stata la fruitrice, vigendo la regola del "Visto-piaciuto", consigliamo di visionare il lotto con scrupolosa attenzione prima dell'offerta.

Posso richiedere il rimborso su un prodotto che mi sono aggiudicato e che desidero restituire?

Il vincitore di un'asta che abbia già pagato l'oggetto non potrà restituirlo, né essere rimborsato, vigendo la regola del "Visto-piaciuto".

Se la merce deve essere esportata all'estero, devo pagare l'IVA?

In caso di cliente privato l'IVA viene applicata, per legge, comunque. In caso di azienda o libero professionista l'IVA verrà restituita se entro tre mesi dal pagamento verrà presentata prova dell'avvenuta esportazione.

Che succede se acquisto in esenzione IVA e decido in un secondo momento di non esportare?

La curatela fallimentare o AGP esigeranno il pagamento del dovuto. In caso contrario sarà il Giudice Delegato a imporre la mora sul cliente evasivo.

Ci sono difficoltà a esportare merci acquistate da fallimenti?

AGP cerca di facilitare il processo di esportazione. E' tuttavia d'obbligo ricordare che trattandosi di vendite da ditte fallite non è possibile richiedere il certificato EUR 1, e pertanto i dazi doganali saranno più elevati per il cliente che intende importare all'estero.

Come posso esportare veicoli all'estero?

Una volta acquistato, il veicolo deve essere radiato. La curatela o il venditore si rivolgerà all'agenzia pratiche auto di fiducia per espletare tutti i procedimenti che saranno comunque addebitati al cliente. Una volta radiata la targa il veicolo è pronto per l'esportazione.

Come posso essere informato sulle vendite di beni?

Attraverso il sito internet, dove pubblichiamo i bollettini di avviso vendita calendarizzati, attraverso i quotidiani locali, presso la nostra sede richiedendolo specificatamente.

Posso provare l'auto di mio interesse e sapere quanti km ha?

No, le auto non si possono provare ne accendere, con la visione del mezzo si possono rilevare i km se reso possibile.

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